Esta guía le muestra cómo configurar el n8n Para responder mensajes, cambiar campos y la etapa de los leads en Kommo utilizando como medio ByteGPT.
🔧 Requisitos previos
- Widget ByteGPT activo en Kommo CRM;
- Clave API de OpenAI para transcripción de audio y análisis de archivos (opcional);
- Plantilla estándar para usar en n8n: JSON (activador de chat y webhook)) (Opcional).
🚀 Paso a paso para la Integración
1. Accede al widget ByteGPT no Kommo
- Entrar en Kommo CRM, vaya a Configuración > Integraciones > ByteGPT;
- haga clic en la pestaña “Campos activos”;
- En esta pestaña tendrás acceso a:
- URL de webhook (puntos finales) disponible (para actualizar clientes potenciales, contactos, pausar, etc.)
- Encontrará una lista de diferentes webhooks o endpoints disponibles, como UPDATE, UPDATE STATUS_ID y PAUSE. Copie el webhook específico que desee usar y guárdelo para pegarlo más tarde en el campo URL de la solicitud HTTP en n8n.
- ID de campos personalizados activos en su cuenta Kommo.
- Campos activos de la ByteGPT en la instalación actual;
- Campos Personalizados de prospectos y contactos;
- Identificadores de canalización Liderar las ventas;
- Etapas de cada etapa del Lead in Kommo.
- URL de webhook (puntos finales) disponible (para actualizar clientes potenciales, contactos, pausar, etc.)
2. Configurar el bloque de solicitud HTTP en n8n
Configúrelo de la siguiente manera:
- método HTTP:
GET - URLIngrese la URL del webhook copiado en la pestaña de campos de activos de ByteGPT (actualizar, status_id o pausa)
- Encabezados: Déjalo deshabilitado.
- Cuerpo: Déjalo deshabilitado.
- Parámetros: Complete las claves y valores como se indica a continuación.
Exemplo:
📝 Parámetros de la solicitud
| Chave | valor | Descripción |
|---|---|---|
entity |
leads ou contacts |
Entidad a actualizar |
entity_id |
{{ $('When chat message received').first().json.leadId }} |
ID de cliente potencial o contacto |
field[ID] |
valor o variable de n8n |
Campo Kommo seguido de su respectivo ID |
field[status_id] |
ID de la pasantía en Kommo |
ID de etapa donde se moverá el líder. |
Ejemplo práctico
Imagine un escenario en el que el usuario desea automatizar el llenado de campos y el movimiento de clientes potenciales en... Kommo CRM usando n8n y el widget ByteGPTEl flujo utilizado servirá para:
- Actualizar un campo personalizadoEl campo con el ID
1567115(que se encuentra en la pestaña “Campos Activos”) debe recibir el resultado generado por un LLM, o ingresado manualmente, convirtiéndosefield[1567115]y el valor respectivo de la variable. - Cambiar la etapa del pipeline (estado): La etapa del pipeline, identificada por
field[status_ID]y el valor73814828, que representa “Venta Ganada”, debe actualizarse.
Para ello, el usuario configurará un bloque “HTTP Request” en n8n, utilizando los parámetros mostrados en la imagen y las variables n8n para insertar los datos necesarios.
✅ Ejecución y Validación
Al ejecutar este bloque en n8n, el sistema envía automáticamente una solicitud HTTP al Kommo vía ByteGPT, actualizando inmediatamente los campos especificados.
💡Consejos adicionales
Puede actualizar otros campos nativos directamente utilizando el nombre del campo como parámetro:
field[name]: Nombre del cliente potencial o contactofield[status_id]:ID de paso (estado) en el pipeline (embudo)field[pipeline_id]: Identificación de la tuberíafield[price]: Valor monetariofield[responsible_user_id]:ID del usuario responsable en Kommo
Utilizar variables de n8n, generado a partir de la ejecución de un LLM para autocompletar Valores con respuestas dinámicas de su asistente.
Verifique los ID correctos de los campos personalizados de su cuenta en la pestaña Campos activos desde el widget ByteGPT.
Esta automatización garantiza eficiencia y agilidad en las actualizaciones en tiempo real de su CRM.
Usted puede Activar un Salesbot automáticamente Al actualizar un campo específico, utilice el detonante de Kommo que desencadena flujos en función del cambio de este campo.