Instalación ByteGPT

Paso 4: Prueba de integración

1. en tu cuenta Kommo:
   • Acceda a la configuración de Salesbot en “Configuración > Herramientas de comunicación”. En la tabla con el listado de Salesbots, selecciona el Salesbot que deseas configurar o crea uno nuevo.
2. Configurando el flujo ByteGPT:
   • Dentro de su flujo de Salesbot, conecte "Iniciar robot" directamente al paso 144, configurando el campo "Mensaje recibido" en "mensaje del cliente". Esto asegurará que el ByteGPT se activará tan pronto como se reciba un mensaje.
3. Desencadenante de conversación:
   • Configure el activador de conversación "Cuando las conversaciones se inician con un mensaje entrante en cualquier canal". Así, el Salesbot se activará automáticamente al recibir un mensaje.
4. Realización de pruebas:
   • Envíe un mensaje de prueba desde cualquier canal configurado (por ejemplo, WhatsApp, Facebook, Instagram) a Salesbot. Compruebe si el ByteGPT está respondiendo como se esperaba.
5. Importante: Clonar la plantilla ByteGPT, para evitar cambiar la plantilla original y conservar una copia de seguridad, sigue estos pasos:
   • No Kommo, accede a la plantilla ByteGPT y haga una copia de la plantilla para realizar sus personalizaciones.
   • Video Tutorial: Para una guía visual y más detallada, puedes ver el tutorial a partir del minuto 4:41 en el siguiente enlace: Vídeotutorial.

Paso 5: Entrenamiento y Personalización

1. Capacite a su asistente OpenAI en la plataforma OpenAI, con preguntas y respuestas específicas para su negocio para mejorar la precisión de las respuestas.
2. Personaliza los mensajes de saludo y despedida, adaptándolos al tono de voz de tu marca.
3. Configure respuestas predeterminadas para preguntas que su Asistente aún no pueda responder satisfactoriamente.
4. Monitorear las interacciones con los clientes, recopilando datos sobre la efectividad de las respuestas.
5. Ajuste continuamente la configuración según los comentarios de los clientes y el análisis de rendimiento.
6. Explora funciones avanzadas y actualizaciones ByteGPT para mejorar aún más el servicio al cliente.

Paso 6: agregar contenido en el asistente de OpenAI

1. Acceda y configure asistentes en la plataforma OpenAI:

   • Desplazarse a Plataforma abierta AI e inicia sesión con tu cuenta.
   • En el panel de control, busca la sección Asistentes y selecciona el asistente que deseas configurar.
   • Dentro de la configuración del asistente, tendrá opciones para agregar fragmentos de texto (mensajes) y ajustar los comportamientos deseados.

2. Agregar contenido personalizado:

   En el campo de configuración del asistente, agregue contenido relevante:

   • Instrucciones del sistema: Aquí puedes definir reglas e instrucciones que el modelo debe seguir durante toda la interacción. Por ejemplo: “Eres asistente de soporte técnico especializado en ByteGPT."
   • Ejemplos de conversación: Agregue preguntas y respuestas de muestra para capacitar al asistente. Esto puede incluir saludos personalizados, preguntas frecuentes y respuestas específicas.
   • Comportamientos específicos (modificaciones de comportamiento): Si necesita que el asistente se comporte de una manera específica en determinadas situaciones, agregue esos comportamientos aquí.
   • Después de agregar todo el contenido, asegúrese de guardar estas configuraciones haciendo clic en el botón "Guardar" o "Guardar".

Conclusión

Recuerde que la calidad de las respuestas ByteGPT Depende del contenido y los datos con los que fue entrenado. Asegúrese de personalizar las indicaciones de instrucción y configurar las respuestas de manera adecuada para obtener mejores resultados.

Si necesita más ayuda o desea programar una reunión personalizada, puede activar el chat en la parte inferior derecha o programar un servicio de soporte usando el enlace: Servicios Bytebio.

La configuración inicial del ByteGPT Es solo el comienzo de un viaje para transformar el servicio al cliente de su empresa. Si sigue estos pasos, estará bien posicionado para disfrutar de los beneficios de IA en CRM Kommo, brindando experiencias excepcionales a sus clientes. Para soporte adicional o preguntas específicas, comuníquese con el Soporte técnico. Kommo o consultar la documentación detallada disponible en la base de conocimiento.